Руководителю ______________________________________
(полное наименование организации, полный адрес)
от _______________________________________
(Ф. И. О.)
(домашний адрес)____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«__»_________ 2020 года я предоставил Вам автомобиль марки _____________ государственный № ________________ , номер двигателя, номер кузова, номер шасси ) для проведения ремонта, тем самым заключил с Вашей организацией договор подряда на ремонтные работы. Подтверждением заключения договора является квитанция № от «__ »___________ 2020 года.
В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ ______________(рублей) за качественное исполнение Вами принятых на себя обязательств. Ваша организация обязалась отремонтировать __________________________________________________________________
(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить, какие отремонтировать).
Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:____________________________________
(перечислите все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу качественно.
Однако Ваша организация этого не сделала.
В соответствии со ст. 30 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему усмотрению потребовать ________________________________________________________________________
(указать позицию ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
На основании изложенного требую безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе в течение 14 дней (или указать другую позицию ст. 30 Закона).
В случае неудовлетворения претензии, я буду вынужден обратиться в народный суд. В этом случае, выдвинув перечисленные требования, я также буду просить суд взыскать с Вашей организации моральный вред, который Вы нанесли мне незаконными действиями (ст. 13 Закона), и штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере цены моего иска (ст. 11, п. 6 Закона).
Ответ на претензию прошу дать в __ — дневный срок.
«__»________ 2020 г.
(Подпись)